1. 如遇天氣、戰爭、罷工等人力不可抗拒因素無法遊覽，本公司將有權更改行程，景點門票費用退還（贈送的自費項目除外），報名團費不退還； 

2. 取消條款如下：

   a.  如果團組在出發前15日 (含) ，要求取消或改期，團費不扣，其他加定酒店或服務需參照酒店規定而確定是否能退款。

   b.  在出發前8日 (含) 至 14日 (含) ，要求取消或改期，需扣50%團費，其他加定酒店或服務需參照酒店規定而確定是否能退款。

   c.  如果團組在出發前7日 (含) 至出發當天要求取消或出發當日未能準時參加者，作自動放棄論，已付團費概不退還。

   d.  如貴司或客人因個人原因 (無旅行證件、遲到、生病、意外等因素) 於旅途中退出或末能參加行程內任何行程，已付團費概不退還，也不會以其他服務賠償。

1. 各景點及國家公園的開放時間及流量控制會因疫情不時變化，如影響行程屬不可抗力因素，敬請諒解。

2. 18歲以下未成年人需要至少一名家長或成年旅客全程陪同。

3. 在行程實際出行中，導遊可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如景點遊覽順序等），以確保行程順利進行。如給您帶來不便，敬請諒解！

4. 如遇景點臨時關門、節假日休息。導致該景點無法參觀，導遊會根據實際情況調整為外觀或以其他景點代替以保證行程的豐富性。如給您帶來不便，敬請諒解！

5. 參團客人需跟團上導遊買門票，不可自行帶票或使用City Pass。如您堅持使用自帶門票，我司將不再提供旅行當日全天交通、導遊等服務，需您自行安排。

6. 如因特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況)造成車輛晚點，敬請見諒。

7. 此行程需要與其他遊客同乘車輛，為保證團上遊客權益，出發時請提前到達上車地點候車，景點遊覽與集合時間請配合工作人員安排，避免出現超時而需個人額外支付費用的情況發生。

8. 團體需一起活動，途中若需離隊，請務必征得導遊同意，以免發生意外。

9. 參團客人需自備入境或旅行途中跨境時所需要的相關證明和文檔，如若遊客被拒絕入境，我司將不提供免費送客服務。

10. 酒店安排會因季節有所改變， 如需要團上酒店資訊，請在團上與導遊確認。

11. 如您實際出行過程中乘坐車輛為7座商務/高頂/平頂（使用車輛類型根據當日具體參團人數決定），8歲以下兒童參團需乘坐安全座椅，縱橫提供租借服務，租金$10.00/人/天（邁阿密、西雅圖相關團組租金為$8.00/人/天），請務必在預定行程時提前備註告知，以便我們提前準備兒童座椅，如因客人未提前告知所造成的違規和罰金由客人自行承擔，敬請理解。

12. 緊急聯係電話:  +1 （212）334-4222

13. 為普及旅遊安全知識及旅遊文明公約，使您的旅程順利圓滿完成，特制定 《遊客參團須知》（點擊藍色字查看），請您認真閱讀並切實遵守。